上海東海泵閥制造有限公司遵循“服務等于成功”，“服務讓顧客滿意”的經
營理念，努力搞好售后服務。
公司對客戶所提供的產品質量實行三包，
即在質量保證期內實行包核、包換、包退的三包服務。質保期響應招標文件要求。
在用戶安裝和使用期間，在接到用戶通知48小時內到達現場，
對用戶所提出的各種問題給予答復和解決。
在設備安裝期間，公司免費提供安裝施工過程中的技術指導，
免費對安裝單位進行技術交流，技術培訓和指導安裝。
即使由于用戶原因造成個別產品的型號調錯，
也可由公司負責免費調換。
產品試用期間，公司免費提供技術指導，
負責對使用管理人員進行閥門使用、維修保養的培訓和指導。
質量保證期過后，我公司繼續向用戶提供優質的、
價格優惠的技術和備品備件供應。
1. 殼體壁厚達到或超過國家標準要求，提供全新的合格閥門。
2. 主體材質化學成分和力學性能達到國家規定標準要求（保存材質化驗報告，力學性能報告）。
3. 閥門、閥桿材質化學成分達到國家規定標準要求，光潔度達到國家標準要求，保證閥桿力學性能。
4. 尺寸公差符合國家GB 1800-1804標準要求，零部件通配互換。
5. 密封面采用不銹鋼與柔性石墨多層次復合材料。
6. 整機裝配前用無油除銹水噴射清洗，試壓后清除試驗介質，噴上防銹油，內腔清潔度達到JB-17748標準要求，符合閥門長期儲存要求。
7. 出廠產品一個月內出現質量問題包退貨，三個月內出現質量問題包換貨，一年內保修，終生維修，僅收成本費。
為了打造高精度、高品質的產品
公司的主要加工設備全部采用高精度數控機床
數控多工位加工中心
大型立車和大型鉆削中心等
自動化生產程度達到世界先進水平
確保提供給用戶的產品是
成熟的、穩定的、定制的高質量產品
